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ISO發布多項國際標準

證優客 | 2019-12-04

  • ISO9001
  • ISO14001
  • ISO45001

近日,ISO發布多項新標準。包括有關驗證機構標準、針對地方政府建設制定可持續城市發展指南,以及修訂業務連續性標準等。最新ISO標準動態整理如下:

 

ISO發布有關驗證機構標準

 

確認或驗證聲明中聲明的信息是證明所陳述內容可靠且真實的重要方式。但條件是承擔驗證的機構要確認正確驗證。ISO和IEC剛剛發布的新標準將確保驗證人員和驗證機構具備能力,從而使每個人都對聲明充滿信任。

 

ISO/IEC 17029 合格評定——確認和驗證機構的一般原則和要求, 包括開展合格評定的機構進行評定時,要遵循公平、稱職、一致的條款。

 

新發布的國際標準對任何行業的組織都非常有用,它能保證聲明在預期用途(確認),或正確描述(驗證)方面是合理的。標準旨在與現有的具體行業體系相結合而得以使用。

 

作為確認和驗證活動的框架,它提供了新的行業特定標準可參考的一般要求,例如即將于2020年發布的ISO 14065環境信息——確認和驗證環境信息機構的要求。屆時,兩項標準將共同發揮作用。

 

ISO/IEC 17029預計將成為許多行業應用標準的基礎,這些行業將從實施一般要求中獲得利益

 

制定該項標準的工作組召集人斯蒂芬妮?沃琳博士(Dr Stefanie Vehring)表示,根據ISO/IEC 17029進行的確認和驗證是適用于聲明信息(例如聲明或符合性聲明)的評定。

 

她說:“ISO/IEC 17029通過在檢驗和認證之間的調整,,補充已有的合格評定工具。” 

 

 “標準提供了一種合格評定的方法,其中以聲明的信息作為評定的對象,并要求對此聲明的信息進行確認”

 

ISO/IEC 17029是旨在評定和認可這些從事合格評定活動人員的系列標準中的最新標準,是由ISO合格評定委員會(CASCO)制定。其中很多都是由ISO及其標準化伙伴國際電子技術委員會(IEC)聯合發布的。

 

這些標準共同組成了CASCO工具箱。該工具箱是由來自世界各地的相關人員共同的意見而開發的,包括ISO的兩個主要合作伙伴——國際認證論壇(IAF)和國際實驗室認證合作組織(ILAC)。

 

ISO針對地方政府建設制定可持續城市發展指南

 

打造生態區域、建設正能量學校、啟動城市農業項目……地方政府該如何確保建設可持續城市的宏大目標得以實現?答案是,滿足這項專門為地方政府設計的新的自愿性管理標準。

 

縱觀世界,城鎮議員都在努力支持自身所在社區的發展、提升社區的吸引力,使它們在滿足當前及未來居民期待的同時變得更為環保、更加節能或占據更少的郊區空間。總而言之,就是要在城鎮化不斷發展及氣候變化的條件下,使他們的城鎮更具可持續性,這是一個艱巨的挑戰,因為需要考慮的因素日益增多,且常常互相矛盾。

 

就此而言,自愿性標準是最具價值的。這些標準為有序組織提供了指導。可持續城市是法國標準化新策略的首要任務之一。因此,ISO 37101管理標準于2016年向各地方政府發布。不管是村莊還是大都市,不管是發達國家還是發展中國家,各種規模的地方政府都可采用這項普適性極強的高水平標準。該項標準是為地方議員及其政府以及所有相關的當地人士與公司(比如房地產開發商)制定,與ISO 37120標準(2018年11月發布)互為補充,其中,ISO 37120標準列出了“用于控制與評估城市服務水平及生活質量的指標”。

 

一、ISO 37104標準:城市可持續發展實施指南

 

當前,上述兩項標準是根據用戶家庭實際情況而實施,從而更便于標準的實施。新的標準ISO 37104與ISO 37122分別于2019年4月和8月發布,最先的獲益者便是地方公共機構。第一項標準的標題十分明確,即《ISO 37101標準在地方上的實施指南》。“這一實施指南邀請地方政府更加密切地合作,以實現共同的目標,” 艾蒂安?卡勞(Etienne Cailleau)解釋道。他幫助該領域的法國專家與法國標準化協會(AFNOR)一起制定了該項標準。

 

ISO 37122標準列出了針對智慧城市的指標,從而對ISO 37120標準作了補充。這兩項標準主要利用了科技領域的數據(計算機數量、高校畢業生數量、智能電表數量,等等)。

 

二、提出正確的問題

 

為了制定ISO 37104標準,并盡可能緊密地將其與法國地方政府面臨的各種憂慮結合起來,ISO 37101便成為了多個大型案例研究的對象,這些研究是在法國生態轉型部的支持下開展的,包括:巴黎農耕計劃、半島區(格勒諾布爾)、農城之心(塞納河馬恩省的蒙泰夫蘭)與夢想都市風光(塞納-圣但尼省的平原公社)。AFNOR有關可持續發展的智慧城市與地區的委員會的部長級顧問及主席克里斯蒂安?列維(Christian Lévy)評價道:“這是一種能使你提出正確問題的常識法。” 

 

通過6個目標及12個專業領域之間的相互參照,ISO 37104標準促使利益相關方對其項目以及項目潛在影響產生質疑。這一質疑過程往往會形成利益相關方之前并未自發考慮過的主題或合作關系。巴黎農耕計劃正是如此,該計劃旨在為法國首都創造100公頃的綠色屋頂,其中有30公頃是用于城市農耕。克里斯蒂安(Christian)解釋道:“分析網促使他們解決健康問題,而他們在之前并未自發考慮到這一點。正是通過這一過程,他們產生了邀請藥用植物生產公司參與該計劃的想法。”

 

三、持續的改進過程

 

法國風險、環境、流動性與發展研究分析中心Cerema國際工作組協調者兼可持續城市項目組長奧羅爾?坎比恩(Aurore Cambien)堅稱:“最重要的是,ISO 37104標準指明了使項目獲得成功的道路。它通過5個主要階段指引著參與者。”這一切都始于地方政府表現出的政治抱負(1),比如在2040年之前使他們的社區實現零碳審核。其次是初步診斷(2)。再次則是戰略的制定以及首要目標的確定(3),從而可以形成具體行動方案(4)。最后一個階段則是測量項目實施過程中的各項結果(5),以便在持續的改進過程中改變戰略或行動計劃。奧羅爾(Aurore Cambien)指出:“試驗表明,這些標準能使地方政府更為高效地實現他們自己所制定的主要的可持續發展目標。”

 

法國政府大力支持其國家愿景的實現——在國際舞臺及歐洲舞臺上形成可持續城市。因此,ISO 37101標準及后續的標準目前已通過信息部門與國內運營商在各地方政府廣泛傳播。在國家投標及利益表達訴求中,這些標準也頻繁被提及。同時,總部設在日內瓦的國際標準化組織的ISO/TC268技術委員會也計劃發布這2項實施指南,以繼續推動ISO 37101標準的應用。第一項實施指南是針對建筑行業的私營企業而制定,預計在兩年內發布。第二項實施指南預計于一年后發布,主要針對可持續發展的商業區。

 

ISO修訂業務連續性標準

 

自然災害、火災、供應鏈問題或網絡攻擊對任何業務的順利運行來說是許多難以預料但存在威脅中的一部分。一致而牢靠的業務連續性計劃是防御災害的最佳手段。

 

不確定性是必然存在的。業務中斷是很多管理者關注的重點,但是,如果管理得當,優勢與機遇并存。如果出現任何問題,制定高效的業務連續性計劃并有能力執行是恢復運營的關鍵。

 

ISO 22301安全與彈性——業務連續性管理體系—要求,是世界首個用于執行與維護高效業務連續性計劃的國際標準。該標準可以讓組織更高效、更快捷地響應及恢復,從而減少對員工、產品以及機構盈虧底線的不利影響。

 

該項標準已于近日完成修訂,旨在與時俱進,繼續滿足市場需求。制定該項標準的ISO專家組召集人詹姆斯?克拉斯科(James Crask)表示,該項標準匯集了世界上一些最佳做法,以幫助各種類型的組織有效地應對業務中斷,并從中斷中盡快恢復。

 

他說:“一個有彈性的組織就是要能夠適應變化,了解其自身弱點,并有應對問題出現時的計劃。”

 

“想從業務中斷的窘境中迅速恢復,需要深刻理解 ‘什么對機構是重要的’,要有易于執行的應對計劃,還需要清楚自身職責的員工。”

 

“ISO 22301幫助組織完成所有這些方面的工作,從而向客戶、供應商、監管組織及其他利益相關者保證,他們不僅做好了有備無患的準備,而且還為未來做好了準備。”

 

最新版本的主要改進包括清晰的結構和術語以便更好理解標準內容,并且為與其他ISO管理體系標準保持一致所作的更新。

 

ISO 22301是由安全與彈性技術委員會(ISO/TC 292)制定,其秘書處是由ISO瑞典成員瑞典標準協會(SIS)承擔。

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